Гарантия, обмен и возврат

Возврат-обмен принимаются только через СДЭК

Для осуществления возврата или же обмена, вам необходимо:

Написать на листке бумаге номер своего заказа, ФИО, и номер телефона. Вложить этот листов в отправление.
Направить посылку на адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина 22, Соловьев Дмитрий Юрьевич, +7-930-740-60-39.

После того как мы получим возврат, с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

_______________________________________________________________________________________________________________________________

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 (семи) дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Гарантия качества

Гарантийный срок на чучела, рюкзаки и сумки, аксессуары для охоты, одежду, обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара потребителю.

В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

с 1 ноября по 1 марта - зимний
с 1 марта по 1 мая - весенний
с 1 мая по 1 сентября - летний
с 1 сентября по 1 ноября - осенний

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: admin@northway.com.ru

Телефон: +7-981-111-20-50

Адрес: Санкт-Петербург, ул.Маршала Говорова 49А.